Chef de file de la protection de l’enfance, le Département des Bouches-du-Rhône agit au quotidien pour venir en aide aux enfants en danger ou en risque de danger grâce à la Cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP 13).
Cette cellule, dédiée à la réception des appels relevant de situations de mineurs en danger permet aux agents du Département d’intervenir dans les meilleurs délais dans les Bouches-du-Rhône.
Pour évaluer et traiter ces informations préoccupantes plus efficacement, la collectivité a mis en place une nouvelle ligne téléphonique départementale gérée par la CRIP 13 : 04.13.31.13.31. Elle est active du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, sans interruption.
Cette plateforme redirige l’appel vers le 119 (numéro national de l’enfance en danger) en dehors des horaires ci-dessus.
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